Livraison & retours
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Nos modes de livraison
Standard · Offerte
5 à 7 jours ouvrés. Colissimo / transporteur suivi, remise contre signature pour toutes les consoles PS5. Estimée actuellement entre ven 6 nov. et mar 10 nov..
Express · 14,95 €
2 à 3 jours ouvrés. Commandez avant 12 h, votre colis part le jour même (jours ouvrés). Estimée actuellement entre mar 3 nov. et mer 4 nov..
🌍 Zones desservies
France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Pour la Suisse, les éventuels droits de douane et la TVA à l’importation sont à la charge du destinataire. Pas de livraison en DOM-TOM ni en point relais pour le moment.
📦 Expédition et suivi
Votre commande est préparée sous 24 h ouvrées dans son emballage d’origine scellé Sony, protégée dans un carton renforcé neutre. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès la prise en charge par le transporteur, consultable à tout moment depuis Suivre ma commande.
🎮 Codes de téléchargement PlayStation Store
Les codes de jeux (GTA VI, EA SPORTS FC 27, Marvel’s Wolverine, Battlefield 6…) sont envoyés par e-mail au moment de l’expédition de votre commande, ou sous 24 h ouvrées si votre commande ne contient que des codes. Vérifiez vos courriers indésirables. Un code envoyé ne peut plus être remboursé (art. L221-28 du Code de la consommation).
⚠️ Colis abîmé ou produit défectueux
Contactez-nous sous 48 h après réception à contact@blackfordays.com avec des photos du colis et du produit. Nous organisons le retour à nos frais et vous renvoyons un produit neuf ou vous remboursons intégralement, au choix.
↺ Droit de rétractation – 14 jours
Vous changez d’avis ? Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert, scellé dans son emballage d’origine. Écrivez-nous via la page Contact, nous vous indiquons la procédure ; les frais de retour restent à votre charge. Remboursement intégral sous 14 jours après réception du colis.
🛡️ Garantie 2 ans
Toutes nos consoles et accessoires sont neufs et couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans et par la garantie constructeur Sony. Conservez votre facture BlackForDays : elle vous est envoyée par e-mail.